기존 TDM 환경의 집중화된 환경을 Genesys SIP 서버 기반의 분산 IPCC 센터로 구축하여 효율적이고 저비용의 컨택 센터 구축이 가능합니다.
Genesys SIP 서버 단독 IPCC 구성은 물론 다른 IP-PBX와 연동하여 구성도 가능합니다.
